Почти 27 тысяч обращений поступило в Фонд за прошедший год

За 2019 году к специалистам регионального оператора поступило 26 883 обращения. При этом 11 698 человек обратились в Фонд лично, 15 185 – обратились по телефону. Кроме того, в адрес собственников было направлено 2 138 письменных ответа.

Как отмечают специалисты регоператора, собственники обращаются в Фонд по вопросам начисления и уплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, о разделении лицевого счёта между собственниками, сроков проведения капитального ремонта, видов работ и возможности повлиять на очерёдность проведения капремонта.

Также собственники обращаются за получением рассрочки по уплате долга по взносам на капитальный ремонт. Помимо этого, в Фонд обращаются за получением справок об отсутствии задолженности. За 2019 год абонентский отдел выдал более 4 300 таких справок.

Напоминаем, что обращения граждан принимаются в будние дни

по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

а также по телефонам:

8 (4162) 77-65-10; 8 (4162) 77-65-06 – абонентский отдел (понедельник-пятница: с 09.00 до 18.00, обед: с 13.00 до 14.00)

8 (4162) 77-65-12 – «Горячая линия» (понедельник-пятница: с 14.00 до 18.00)

Ежедневно с понедельника по четверг (включительно) с 09.00 часов до 18.00 часов с перерывом с 13.00 часов до 14.00 часов ведется прием граждан в абонентском отделе Фонда по адресу: г. Благовещенск, ул. Амурская, дом 85, 2-ой этаж (вход со стороны автобусной остановки и жилого дома).

Приём граждан руководством регоператора проводится еженедельно по средам с 16.00 часов по предварительной записи по телефону (4162) 77-65-01.

 

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Официальный интернет-портал государственных услуг Росреестр. Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ  Правительство Амурской области Фонд развития территорий Общественная палата Амурской области Прокуратура Амурской области Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области Министерство социальной защиты населения Амурской области Государственная жилищная инспекция Амурской области

 

Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская 85

График работы: Пн-Пт 9.00-18.00; обед: 13.00-14.00; Сб, Вс - выходной

fkramur@yandex.ru - электронная почта

(4162)77-65-01 - приемная

(4162)77-65-10 - абонентский отдел

(4162)77-65-12 - горячая линия (по будням с 14:00 до 18:00)

 

© 2014-2024 Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Амурской области
При копировании информации ссылка на сайт обязательна.
Яндекс.Метрика