"ФОНД КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА
МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ
АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ"

С помощью электронной почты, формы «Интернет-приёмная», телефона «горячей линии» и WhatsApp в Фонд обратилось более 700 граждан.

Напомним, с 23 марта, в связи с принятием мер по недопущению случаев распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV), регоператор приостановил приём граждан непосредственно в офисе Фонда и перешёл к использованию удалённых сервисов обслуживания.

Основная часть запросов – предоставление справок об отсутствии задолженности.  Всего с 23 марта абонентским отделом Фонда направлено собственникам 196 таких справок. Также поступают обращения о внесении изменений данных о собственниках помещений в многоквартирном доме и о предоставлении рассрочки платежей по погашению задолженности по взносам на капремонт.

Как сообщили специалисты абонентского отдела, задержек в предоставлении информации собственникам не происходит. Запросы граждан обрабатываются оперативно.

Также напоминаем, что с помощью сервиса «Личный кабинет» на сайте Фонда собственники помещений в многоквартирных домах могут самостоятельно контролировать состояние расчётов по взносам на капитальный ремонт, получать информацию по лицевому счёту о начисленных взносах, поступивших платежах, получать квитанцию по уплате взносов на капитальный ремонт.