Более 700 собственников дистанционно обратились в Фонд

С помощью электронной почты, формы «Интернет-приёмная», телефона «горячей линии» и WhatsApp в Фонд обратилось более 700 граждан.

Напомним, с 23 марта, в связи с принятием мер по недопущению случаев распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV), регоператор приостановил приём граждан непосредственно в офисе Фонда и перешёл к использованию удалённых сервисов обслуживания.

Основная часть запросов – предоставление справок об отсутствии задолженности.  Всего с 23 марта абонентским отделом Фонда направлено собственникам 196 таких справок. Также поступают обращения о внесении изменений данных о собственниках помещений в многоквартирном доме и о предоставлении рассрочки платежей по погашению задолженности по взносам на капремонт.

Как сообщили специалисты абонентского отдела, задержек в предоставлении информации собственникам не происходит. Запросы граждан обрабатываются оперативно.

Также напоминаем, что с помощью сервиса «Личный кабинет» на сайте Фонда собственники помещений в многоквартирных домах могут самостоятельно контролировать состояние расчётов по взносам на капитальный ремонт, получать информацию по лицевому счёту о начисленных взносах, поступивших платежах, получать квитанцию по уплате взносов на капитальный ремонт.

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Официальный интернет-портал государственных услуг Росреестр. Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ  Правительство Амурской области ГК Фонд содействия реформированию ЖКХ Общественная палата Амурской области Прокуратура Амурской области Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области Министерство социальной защиты населения Амурской области

 

Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская 85

График работы: Пн-Пт 9.00-18.00; обед: 13.00-14.00; Сб, Вс - выходной

fkramur@yandex.ru - электронная почта

(4162)77-65-01 - приемная

(4162)77-65-10 - абонентский отдел

(4162)77-65-12 - горячая линия (по будням с 14:00 до 18:00)

 

© 2014-2020 Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Амурской области
При копировании информации ссылка на сайт обязательна.
Яндекс.Метрика