Более 60 собственников ежедневно дистанционно обращаются в Фонд

С начала июня в Фонд дистанционно обратились почти 900 граждан. Напомним, что в связи с принятием мер по недопущению случаев распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV) с 23 марта регоператор приостановил приём граждан и перешёл к использованию удалённых сервисов обслуживания.

С помощью электронной почты, формы «Интернет-приёмная», телефона «горячей линии» за этот период в Фонд обратилось более 2000 граждан.

Основная часть запросов – предоставление справок об отсутствии задолженности, обращения о внесении изменений данных о собственниках помещений в многоквартирном доме и о предоставлении рассрочки платежей по погашению задолженности по взносам на капремонт.

Письменные обращения собственники могут направить Почтой России или оставить в специальных ячейках, размещённых на втором и третьем этаже офиса Фонда. Либо воспользоваться удаленными сервисами – сайтом, электронной почтой.

Консультации можно получить:

по телефонам абонентского отдела:

(4162) 77-65-06;

(4162) 77-65-10.

по телефону «горячей линии» (4162) 77-65-12 (с 14:00 по 18:00).

по телефону приёмной: (4162) 77-65-01.

Кроме того, обращения принимаются через форму «Интернет-приёмная» на официальном сайте Фонда или через личный кабинет на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Для получения справки об отсутствии задолженности, необходимо направить обращение через форму «Интернет-приёмная» и приложить к заявлению:

- копию паспорта,

- копию документа, подтверждающего право собственности на помещение,

- СНИЛС.

Также напоминаем, что с помощью сервиса «Личный кабинет» на сайте Фонда собственники помещений в многоквартирных домах могут самостоятельно контролировать состояние расчётов по взносам на капитальный ремонт, получать информацию по лицевому счёту о начисленных взносах, поступивших платежах, получать квитанцию по уплате взносов на капитальный ремонт.

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Официальный интернет-портал государственных услуг Росреестр. Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ  Правительство Амурской области ГК Фонд содействия реформированию ЖКХ Общественная палата Амурской области Прокуратура Амурской области Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области Министерство социальной защиты населения Амурской области

 

Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская 85

График работы: Пн-Пт 9.00-18.00; обед: 13.00-14.00; Сб, Вс - выходной

fkramur@yandex.ru - электронная почта

(4162)77-65-01 - приемная

(4162)77-65-10 - абонентский отдел

(4162)77-65-12 - горячая линия (по будням с 14:00 до 18:00)

 

© 2014-2020 Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Амурской области
При копировании информации ссылка на сайт обязательна.
Яндекс.Метрика