Снизилось количество жалоб собственников при проведении капитального ремонта

Как отмечают специалисты регионального оператора, значительно сократилось количество претензий граждан к работе подрядных организаций.

Если в 2019 году в процессе проведения капитального ремонта было зафиксировано порядка 100 жалоб, то в 2020 году количество таких обращений – вдвое меньше.

Взаимодействие собственников и регоператора позволило более оперативно выявлять недочёты и принимать меры в отношении подрядчиков, считают специалисты Фонда. Кроме того, подрядные организации сами стали привлекать к работе более квалифицированные кадры. В 2020 году собственники помещений в нескольких домах направили от своего имени благодарственные письма некоторым подрядным организациям за проведённый капитальный ремонт.

Напоминаем, что по вопросам проводимого капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме собственники помещений могут обратиться по контактным телефонам, которые указаны на информационном стенде. Информационные стенды устанавливаются в местах общего доступа перед началом работ.

Кроме этого, граждане могут направить письменные обращения на почтовый адрес: 675025, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская, д. 85, или оставить в почтовых ящиках Фонда капитального ремонта, расположенных на втором и третьем этажах в здании по адресу: Амурская, 85 (вход со стороны автобусной остановки).

Обращения также принимаются по электронной почте регионального оператора: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Обращаем внимание на то, что в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой региональный оператор не ведёт личный прием посетителей.

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Официальный интернет-портал государственных услуг Росреестр. Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ  Правительство Амурской области ГК Фонд содействия реформированию ЖКХ Общественная палата Амурской области Прокуратура Амурской области Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области Министерство социальной защиты населения Амурской области

 

Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская 85

График работы: Пн-Пт 9.00-18.00; обед: 13.00-14.00; Сб, Вс - выходной

fkramur@yandex.ru - электронная почта

(4162)77-65-01 - приемная

(4162)77-65-10 - абонентский отдел

(4162)77-65-12 - горячая линия (по будням с 14:00 до 18:00)

 

© 2014-2021 Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Амурской области
При копировании информации ссылка на сайт обязательна.
Яндекс.Метрика