С начала этого года специалисты регионального оператора приняли 1 405 граждан. Кроме того, 3 406 обращений поступило в Фонд по телефонам абонентского отела. Ещё 2 711 обращений собственники направили на электронную почту Фонда.
Большая часть вопросов касается получения справок об отсутствии задолженности и заключения рассрочки по уплате долга по взносам на капитальный ремонт.
Также собственники обращаются за разъяснением порядка начисления и уплаты взносов на капитальный ремонт. Кроме того, в Фонд обращаются за получением справок для органов соцзащиты, а также о разделении лицевого счёта между собственниками, возврате излишне уплаченных денежных средств.
Обращаем внимание, что за консультациями по вопросам начисления и уплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, наличия задолженности, смены собственника, уточнения размера площади помещения собственники могут обратиться:
- в будние дни с 09:00 часов до 18:00 часов по телефонам абонентского отдела:
8(4162) 77-65-06;
8(4162) 77-65-10;
по телефону «горячей линии» 8(4162) 77-65-12 (с 14:00 до 18:00);
по электронной почте Фонда: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Также можно направить обращение, воспользовавшись сервисом «Интернет-приёмная» на официальном сайте Фонда капитального ремонта www.fkramur.ru либо через личный кабинет на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
Кроме этого, письменные обращения граждане могут направить на почтовый адрес: 675025, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская, д. 85, или оставить в почтовых ящиках Фонда капитального ремонта, расположенных на втором и третьем этажах в здании по адресу: Амурская, 85 (вход со стороны автобусной остановки).
Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская, 85 График работы: Пн-Пт 9.00-18.00; обед: 13.00-14.00; Сб, Вс - выходной fkramur@yandex.ru - электронная почта |
(4162)77-65-01 - приемная (4162)77-65-10 - абонентский отдел (4162)77-65-12 - горячая линия |
© 2014-2024 Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Амурской области При копировании информации ссылка на сайт обязательна. |