Посетить офис Фонда возможно только при наличии QR-кода

Уважаемые собственники! В соответствии с распоряжением губернатора области здание делового центра, в котором размещается офис регоператора, включено в список зданий, посещение которых не допускается без сертификата (QR-кода) о вакцинации, или справки (QR-кода) об отсутствии заболевания, либо справки (QR-кода) о перенесении заболевания.

Напоминаем, что режим работы специалистов абонентского отдела:

  • Понедельник – четверг с 09.00 - 13.00; с 14.00 - 18.00
  • Пятница – неприёмный день
  • Перерывы для дезинфекции: 11.00 - 11.15; 16.00 - 16.15

ВНИМАНИЕ! Одновременно в кабинете может находиться не более одного посетителя. Обязательно при посещении ношение средств индивидуальной защиты органов дыхания (маска, респиратор).

Однако, как показывает опыт работы, 90% вопросов можно решить дистанционно с помощью удалённых сервисов обслуживания оперативно, не подвергая риску своё здоровье:

  • получить справку о состоянии расчётов по лицевому счёту;
  • получить выписку по лицевому счёту;
  • провести уточнение произведённой оплаты;
  • получить квитанцию;
  • сообщить об отсутствии доставки квитанции;
  • внести изменения в лицевой счёт (в связи со сменой собственника, уточнения площади помещения и т.д.).

Телефоны абонентского отдела

- в будние дни с 09:00 часов до 18:00 часов:

8(4162) 77-65-06;

8(4162) 77-65-10.

- телефон «горячей линии» 8(4162) 77-65-12 (с 14:00 до 18:00).

Электронная почта Фонда: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Обращения в адрес Фонда можно направить через сервис «Интернет-приёмная» на официальном сайте Фонда капитального ремонта www.fkramur.ru либо через личный кабинет на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Кроме этого, письменные обращения граждане могут направить на почтовый адрес: 675025, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская, д. 85, или оставить в почтовых ящиках Фонда капитального ремонта, расположенных на втором и третьем этажах в здании по адресу: Амурская, 85 (вход со стороны автобусной остановки).

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Официальный интернет-портал государственных услуг Росреестр. Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ  Правительство Амурской области ГК Фонд содействия реформированию ЖКХ Общественная палата Амурской области Прокуратура Амурской области Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области Министерство социальной защиты населения Амурской области

 

Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская 85

График работы: Пн-Пт 9.00-18.00; обед: 13.00-14.00; Сб, Вс - выходной

fkramur@yandex.ru - электронная почта

(4162)77-65-01 - приемная

(4162)77-65-10 - абонентский отдел

(4162)77-65-12 - горячая линия (по будням с 14:00 до 18:00)

 

© 2014-2022 Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Амурской области
При копировании информации ссылка на сайт обязательна.
Яндекс.Метрика